_selección de personal como primer eslabón de la cadena de éxito y derivada de la suma de tres factores: establecimiento del perfil, o, diseño del retrato robot del comercial idóneo (grado de experiencia, edad, nivel de conocimientos, capacidad de comunicación, etc…), reclutamiento de candidaturas obtenidas a través de inserciones en portales de empleo y, por último, la selección final de candidatos, obtenida después de dinámicas de grupo, entrevistas personales y procesos de roll playing.
_formación integral que incluye las características y aspectos técnicos del producto o servicio, el análisis de la competencia, el posicionamiento en el mercado y los argumentarios comerciales. Todos estos aspectos se implementan en un curso breve de técnicas de venta y el ciclo formativo queda cerrado con la mecánica operativa que se ocupa de los protocolos del día a día, el back office y el reporte de resultados.
_Diseño de la Estrategia
